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Comment se faire rembourser un Colissimo livré en retard ?

Vous ne le savez peut-être pas, mais lorsqu'un Colissimo est livré en retard chez son destinataire, vous avez le droit de demander le remboursement de l'affranchissement ! Ce remboursement ne concernant que l'expéditeur (et donc celui qui a payé le Colissimo), nous allons voir comment procéder pour l'obtenir et présenter les conditions pour y être éligible. Et enfin pour aller un peu plus loin ...
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